FlexRadio Italia è una realtà dedicata, monomarca e con un contratto di rappresentanza esclusivo.
Si tratta di una scelta fortemente voluta e condivisa con i vertici della FlexRadio System USA per assicurare ai clienti una specificità mirata nella consulenza pre-vendita, nell’installazione e nell’addestramento.
L’assistenza è articolata sui livelli telefonici e email per gli aspetti iniziali e può sopravanzare con tecniche di assistenza remota per l’individuazione di eventuali problemi.
Laddove eccezionalmente necessario è previsto un servizio di assistenza e riparazione nel contesto Europeo.